Organice de forma sencilla, fiable y con un mantenimiento reducido, todos aquellos aspectos relacionados con la puesta en marcha o adaptación de productos cerámicos, integrando a los departamentos de diseño, laboratorio y comercial en un mismo flujo de información.
Mantenga bajo control sus proyectos, plazos, costes, incidencias, proveedores vinculados... todo empleando una única aplicación que le permitirá llevar a cabo un completo seguimiento de la actividad de las diferentes áreas de trabajo implicadas en el proceso de diseño cerámico o adaptación de los mismos.
Características generales
Multiplataforma (PC y Mac) Multiusuario - multicentro.
(hasta 50 puestos de trabajo ubicados en su red local o en diferentes sede de la compañía) Control de total de usuarios del sistema, plenamente compatible con la legislación para la protección de datos. Sistema modular, que permite cubrir todas las necesidades de gestión de información en las áreas de diseño-archivo gráfico, laboratorio, control de calidad, gestión comercial, gerencia.
Área de diseño
Recepción automática de pedidos y propuestas de trabajo. Posibilidad de generación de órdenes tanto procedentes de clientes, como internas. Almacenamiento de todo tipo de elementos gráficos, empleados en el desarrollo de una orden de trabajo, ya sean Gráficas, bocetos, fichas técnicas en formato PDF, etc. Control de versiones de producto. El sistema almacena todas las versiones de un mismo trabajo, enlazándolos entre ellos para que pueda acceder de una forma rápida y con un solo "click" al histórico de trabajos realizados, y a todos los archivos gráficos empleados en el transcurso del proceso creativo. Integración con el módulo de laboratorio, para poder llevar a cabo el seguimiento rápido y eficaz del proceso de desarrollo de producto.
Área de Laborario
Acceso en tiempo real a las caracterísicas definidas en el pedido y en la orden de trabajo elaborada por el departamento de diseño. Control de versiones de un trabajo. Permitiendo ejecutar varias pruebas asociadas a una misma orden de trabajo para facilitar así un correcto seguimiento y la realización de cambios sin necesidad de volver a introducir todas las características de un trabajo. Posibilidad de generación de incidencias y "vuelta atrás" de una orden de trabajo. Incorpora base de datos para formulaciones y aplicaciones, con posibilidad de relacionarlas entre ellas.
Gestión de producto
Elaboración de espcificaciones, para su uso posterior desde el departamento de diseño, laboratorio y control de calidad, en el transcurso del desarrollo. Posibilidad de enlace con Marketing, para determinación de las características del "packaging", denominaciones, familias, así como cualquier tipo de elementos de logística adicionales. Control del estado de cada una de las etapas, seguimiento de incidencias generadas por los diferentes departamentos y control de tiempos en el desarrollo del producto cerámico.
Módulo para control de incidencias y acciones correctivas
Informes de producción, rendimiento, latencias, etc. 100% personalizables.
Módulo CRM. Sencillo módulo para el seguimiento de clientes, campañas, promociones, pensadas para recopilar la opinión de sus clientes.
Sistema experto para la resolución de incidencias.
Posibilidad de enlace con el sistema Zentum
para publicar en internet información sobre productos finalizados, prototipos o revisiones, de forma que sea accesible para el departamento comercial, para otros centros de producción o para clientes específicos (siempre con acceso controlado a través de nombre de usuario y password).
Sistema abierto, posibilidad de enlace con los sistemas de gestión administrativa de su empresa (control de producción, módulos de marketing y CRM, facturación, gestión de clientes, etc.)
Accesible de forma opciones desde internet, permitiendo el trabajo colaborativo con colaboradores, centros de producción remotos, agentes comerciales, etc.
